В дигиталния свят, в който живеем, управлението на информацията е ключово за всеки бизнес. Ето защо създаването на съдържание трябва да е релевантно на целите, публиките, ситуациите. Тук ще изброим накратко някои по-важни моменти при писането на текстове за уеб сайт.

Когато създаваме статия, най-важни са идеята и темата. Защо пишем конкретно съдържание и каква е целта му? Ще разказваме история ли, ще информираме ли, ще продаваме ли? Тоест, в началото трябва да имаме предвид края – какво точно целим, какво искаме да се случи с нашето съдържание и за кого е то?

• Структура на текста, грамотност, яснота, стил. Целта на статията ни определя стила, но винаги е подходящо той да е максимално изчистен, с лек изказ и увлекателен за читателя. Не би било подходящо, ако аудиторията не може да разбере текста и среща прекалено много непознати думи. Добре е да има улесняващи четенето булети, числа, букви, емотикони или други подходящи знаци.

Дължината на всяка статия зависи от контекста, но като правило читателят не бива да се затормозява с излишна информация, нито пък трябва да се злоупотребява с личното му време за информиране. Неслучайно в много сайтове е уточнено дори средното време, което би отнело четенето на даден текст.

Относно граматиката бихме казали, че тя е задължителна за всеки комуникатор. Но практиката доказва, че не е точно така. А правилно поднесеното съдържание е визитната картичка на всеки уважаващ себе си бизнес. Това е и гаранция, че комуникацията ни с целевата публика ще е релевантна.

• Точност на информацията. В днешно време, когато фалшивите новини са все повече, точността и адекватността на съдържанието е от ключово значение. Добре е да откриваме нуждите на нашите публики и да им подаваме подходящо съдържание – искрено, атрактивно, без подвеждане, без заблуда, с максимална добавена стойност. Да се публикува такава информация е отговорност и към обществото.
• Визията като ключов инструмент в статията. Зависи от целта, но в повечето статии за сайтове задължително има и визия – статична или динамична. Факт е, че в днешно време борбата за читателското внимание е огромна, а читателите стават все по-разсеяни, бидейки атакувани от безкрайния информационен поток. Важно е снимката или видеото в статията ни да са в хармония с текста. Ако те са в повече или по-интересни, рискуваме да не бъде прочетено написаното от нас.
• Да накараме посетителите на сайта ни да предприемат действие. Когато има емоция, съдържанието ни достига по-лесно до хората, защото те са повече емоционални, а не толкова рационални същества. Неслучайно, най-добрите реклами въздействат основно върху емоциите. А да не забравяме, че емоциите са в основата на действията. Обикновено с текстовете си ние целим от аудиторията някакво действие. То може да бъде активирано с подходящи думи и фрази, които всеки пишещ трябва сам да измисли, съобразно целите на комуникацията.
• Да спечелим читателя. В днешно време хората са все по-прагматични. Често, когато четат даден текст, те търсят ползата от него. Ето защо, от ключово значение е “да влезем в обувките” на читателите ни – да знаем нуждите и болките им. Нашето съдържание може да е максимално обогатено с възможност за допълнителна информация – линкове към бюлетини, блогове, сайтове. Важно е хората да могат да се убедят, че текстът ни е достоверен. А цялото това линкване е полезно пък за нашата SEO оптимизация.
• Заглавията продават. Факт е, че повечето хора, особено в социалните мрежи, са склонни да четат и коментират основно заглавията. Ето защо, те са първото, а много често и единственото съдържание, което се прочита от аудиторията. Когато пишем статия, добре е винаги да съобщаваме най-важното в началото, защото не се знае докъде ще чете даден човек и дали внезапно няма да се разсее с друго съдържание или действие.

В заключение трябва да се има предвид, че не е достатъчно само писането на вдъхновена статия (което си е майсторство). Често, за да достигне до точната аудитория, е нужно и последващо публикуване в подходящи социални мрежи или дори спонсориране на съдържанието. Защото никой няма полза от статия, стояща самотно на даден сайт. Тя идва на този свят, за да върши действие – да информира, да забавлява, да продава, да носи добавена стойност. Остава само да открие своите читатели. За да има смисъл цялата комуникация.