Описание на проекта:

Създадохме Android персонализирано приложение за семейно имение „Zornitza Family Estate“, което предлага на гостите интуитивен начин за управление на услугите в реално време. Платформата осигурява лесен достъп до всички предлагани услуги. Приложението подобрява комуникацията, оптимизира вътрешните процеси и повишава клиентската ангажираност, предоставяйки безпроблемно и персонализирано обслужване.

Включва адаптивен интерфейс за лесен достъп до хотелските услуги. Чрез интегрирана резервационна система потребителите могат да запазват часове за спа процедури, да поръчват от ресторанта и румсървиз, да заявяват посещения за винарната и фермата, както и да управляват аудио и видео настройките в стаите. Освен това, приложението предлага индивидуални предложения въз основа на предпочитанията на гостите.

Осигурява мощен бек-енд панел за управление на наличностите, цените и резервациите на услуги в реално време. Администраторите могат да следят статистики, да анализират потребителското поведение и да персонализират оферти. Системата включва автоматизирани известия за потвърждения и напомняния към клиентите, като подобрява ефективността на хотелските операции.

Платформата е напълно интегрирана с ERP и CRM системите на хотела, което позволява безпроблемна координация на всички операции и ефективно управление на клиентската ангажираност.